مجله راهبردهای نو در روانشناسی و علوم تربیتی فصلنامه راهبردهای نو در روان شناسی و علوم تربیتی 2676-7295 7 24 Providing a structural model of job performance based on communication patterns, resilience, and psychological well-being among employees of the Kurdistan Broadcasting Center ارائه مدل ساختاری عملکرد شغلی بر اساس الگوهای ارتباطی، تاب آوری و بهزیستی روانشناختی در کارکنان صداوسیمای مرکز کردستان 16 25 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA دکتر حمید رضا دانشیار دانشکده روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران غرب، تهران، ایران سلیم کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی ،گروه روانشناسی ،واحد تهران غرب ،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران. دکتر سعیده استاد یاردانشکده روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران غرب، تهران، ایران. The main objective of this research is to provide a structural model that explains the direct and indirect effects of these three factors on job performance. The research method in this study is descriptive-correlational, and a questionnaire was used to collect data. The sample was randomly selected from the employees of the Kurdistan Broadcasting Center, with a total of 128 individuals chosen as participants. The questionnaires used included standardized communication patterns, resilience, and psychological well-being scales, along with a standardized questionnaire for measuring job performance. The findings of the study indicate that communication patterns, resilience, and psychological well-being all significantly impact job performance. The path analysis results show that communication patterns influence job performance both directly and indirectly through resilience. Additionally, psychological well-being also affects job performance both directly and indirectly through resilience. These results suggest that improving communication patterns, enhancing psychological well-being, and strengthening resilience can significantly contribute to better job performance among employees. The proposed structural model can serve as a reference framework for managers and policymakers in various organizations. It is recommended that organizations, based on the results of this study, design and implement training and development programs to improve communication patterns, resilience, and psychological well-being among employees. Furthermore, creating a supportive work environment and encouraging positive interactions can help enhance job performance هدف اصلی این پژوهش ارائه مدلی ساختاری است که بتواند تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم این سه عامل را بر عملکرد شغلی تبیین کند. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی-همبستگی است و از ابزار پرسشنامه برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده‌شده است. نمونه‌گیری به‌صورت تصادفی ساده از بین کارکنان صداوسیمای مرکز کردستان انجام‌شده و تعداد 128 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب‌شده‌اند. پرسشنامه‌های مورداستفاده شامل پرسشنامه‌های استاندارد الگوهای ارتباطی، تاب‌آوری و بهزیستی روان‌شناختی بوده و برای سنجش عملکرد شغلی نیز از پرسشنامه استاندارد استفاده‌شده است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که الگوهای ارتباطی، تاب‌آوری و بهزیستی روان‌شناختی هر سه به‌طور معناداری بر عملکرد شغلی تأثیر دارند. نتایج تحلیل مسیر نشان می‌دهد که الگوهای ارتباطی به‌صورت مستقیم و غیرمستقیم از طریق تاب‌آوری بر عملکرد شغلی تأثیر می‌گذارند. همچنین، بهزیستی روان‌شناختی نیز به‌صورت مستقیم و غیرمستقیم از طریق تاب‌آوری بر عملکرد شغلی تأثیرگذار است. این نتایج نشان می‌دهد که بهبود الگوهای ارتباطی و ارتقاء بهزیستی روان‌شناختی و تاب‌آوری می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی به بهبود عملکرد شغلی کارکنان منجر شود. این مدل ساختاری ارائه‌شده می‌تواند به‌عنوان یک چارچوب مرجع برای مدیران و سیاست‌گذاران در سازمان‌های مختلف مورداستفاده قرار گیرد. پیشنهاد می‌شود که سازمان‌ها با توجه به نتایج این پژوهش، برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای را برای بهبود الگوهای ارتباطی، تاب‌آوری و بهزیستی روان‌شناختی کارکنان خود طراحی و اجرا کنند. همچنین، ایجاد محیط کاری حمایتگر و تشویق به تعاملات مثبت می‌تواند به بهبود عملکرد شغلی کارکنان کمک کند. /downloadfilepdf/376671